プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

1. 1.メールアドレス（アカウント登録・ログインのため）
2. 2.Google または Apple のアカウントでログインした場合に、Google または Apple から提供される情報（メールアドレス、アカウントの識別子。Apple の場合、メールアドレスを非公開にする設定では、Apple が発行する転送用のメールアドレス）。パスワードなど、Google・Apple のアカウントのログイン情報は取得しません
3. 3.学習の履歴（回答した問題、正誤、学習日時、復習の予定など）
4. 4.AI英会話機能を利用した場合の、やり取りの本文
5. 5.学習の分析機能（家庭教師の「えいみ先生の分析」）を利用した場合の、作成された分析の内容
6. 6.契約している利用プランおよび決済に関する情報（後述のとおり、カード番号などの決済情報そのものは当社では保持しません）
7. 7.Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログなど、サービスの利用状況に関する情報

取得した情報は、以下の目的で利用します。

1. 1.本サービスの提供、維持、改善のため
2. 2.アクセス状況の分析（利用者数、閲覧されたページ、流入元など）のため
3. 3.アプリの異常終了の原因の調査と、動作の改善のため
4. 4.学習履歴に基づく、復習の出題や進捗表示のため
5. 5.AI英会話機能における応答の生成のため
6. 6.学習の分析機能における、学習の傾向の分析とアドバイスの作成のため
7. 7.利用料金の請求、決済管理のため
8. 8.利用規約に違反する行為への対応のため
9. 9.本サービスに関する重要なお知らせなど、必要な連絡を行うため
10. 10.問い合わせへの対応のため

当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しており、これらの事業者に情報を取り扱わせています。

1. 1.Supabase, Inc.　アカウント情報、学習履歴、AI英会話の本文などを含む、本サービスのデータベースおよび認証基盤として利用しています。
2. 2.Vercel Inc.　本サービスのアプリケーションのホスティングとして利用しています。
3. 3.OpenAI, L.L.C.　AI英会話機能の応答生成のため、入力内容を送信しています。また、学習の分析機能を利用した場合は、分析のため、学習の履歴（回答した問題・選んだ答え・書いた英文・正解率などの集計）を送信します（氏名・メールアドレスは送信しません）。送信にあたっては、OpenAI 側で会話内容を学習・保存しない設定（store: false）を用いています。
4. 4.Stripe, Inc.　有料プランの決済処理のため利用しています。クレジットカード番号などの決済情報は、当社のサーバーを経由せず、Stripe が直接取り扱います。
5. 5.Google LLC　アクセス解析サービス「Google アナリティクス」を利用しています。閲覧したページ（アプリでは開いた画面）、端末・ブラウザの情報、おおよその地域、流入元などの利用状況が、Cookie やアプリ内の識別子を通じて Google に送信されます（Web サイトとアプリの両方で利用しています）。広告のための識別子は取得しません。これらの情報は、本サービスの利用状況の分析のために利用し、メールアドレスなど利用者を直接特定する情報は含みません。Google における情報の取扱いについては、Google のポリシーをご確認ください。また、アプリの動作不良の原因を調べるため、アプリが異常終了したときの情報（端末の機種、OSのバージョン、アプリのバージョン、エラーの内容）を、Google の「Firebase Crashlytics」により収集しています。これらの情報には、メールアドレスなど利用者を直接特定する情報は含みません。 さらに、「Google でログイン」を利用した場合は、ログインのために Google の認証サービスを利用します。
6. 6.Apple Inc.　アプリで「Apple でサインイン」を利用した場合に、ログインのために Apple の認証サービスを利用します。アプリ内課金の決済は、App Store（Apple）が行います。

1. 1.AI英会話機能でのやり取りの本文は、機能の提供および不正利用の防止のため保存します。内容は、当社の運営に必要な範囲を超えて利用しません。
2. 2.AI英会話機能に、氏名・住所・電話番号など、ご自身や他者を特定できる情報を入力しないようお願いします。入力された内容について、当社は削除以外の対応をお約束できません。
3. 3.AI英会話機能の応答は、人工知能による自動生成であり、その正確性・完全性を当社が保証するものではありません。

本サービスは、ログイン状態の維持など、サービスの提供に必要な範囲で Cookie を利用します。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。

また、上記の Google アナリティクスは、Cookie を用いて利用状況を収集します。収集を望まない場合は、ブラウザの設定で Cookie を無効にするか、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用してください。

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、アクセス制限やデータの暗号化など、必要かつ適切な措置を講じます。

1. 1.当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。アカウントを退会した場合、法令上の保存義務がある場合を除き、合理的な期間内に削除します。
2. 2.AI英会話機能のやり取りは、テーマごとに直近100件の会話を上限とし、これを超えた分は古い会話から順に自動で削除されます。

ユーザーは、当社の定める手続により、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を請求することができます。

なお、AI英会話機能のやり取りの本文について、現在はご自身で個別に削除する機能をご用意できておりません（前条のとおり、件数の上限を超えた古いものは自動で削除されます）。特定の会話をすぐに削除したい場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

未成年者が本サービスを利用する場合は、あらかじめ親権者等の同意を得たうえでご利用ください。

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。