アカウントの削除

アプリ（iPhone・Android）から削除する

1. アプリにログインし、メニューから「設定」を開きます。
2. 「アカウントの削除」で、現在のパスワードを入力して削除します。

Web から削除する

1. ログインし、画面右上の歯車のメニューから「設定」を開きます。
2. 「アカウントの削除」で、現在のパスワードを入力して削除します。

ログインできない場合

お問い合わせから、登録したメールアドレスを添えて、アカウントの削除をご依頼ください。ご本人であることを確認したうえで、削除します。

削除されるデータ

アカウントを削除すると、メールアドレス・学習履歴・ライティングの回答・AI英会話と家庭教師のやり取り・プラン・チケットなど、アカウントに紐づくすべてのデータが、ただちに完全に削除されます。元に戻すことはできません。なお、決済サービス（Stripe・Apple・Google）が保有するお支払いの記録は、各社の規定に従って保存されます。

有料プランをご利用中の場合

アカウントを削除しても、定期購入は自動では解約されません。先に、ご利用の方法に応じて解約してください（Web でのお申し込みは設定画面の「プランを管理する」、iPhone は App Store、Android は Google Play の「お支払いと定期購入」）。契約が残っている間は、アカウントを削除できません。